長沙 「切換」
在長沙裝修市場，業主最怕什么？
“簽約時說‘一口價’，施工時卻‘增項不斷’，最后預算超支30%！”
“質保期剛過就漏水，裝修公司推諉說‘人為損壞’，維修費全得自己掏！”
“合同條款模糊，施工標準不透明，裝修變‘開盲盒’！”
但2025年長沙裝修公司口碑榜揭曉，鴻揚家裝以“0增項合同+10年質保”兩大核心優勢，以9.8分業主評分（滿分10分）強勢登頂，成為20萬+長沙業主的“裝修避坑首選”！
為什么鴻揚家裝能被稱為“長沙裝修口碑冠軍”？
答案藏在三大硬核實力里：0增項合同“鎖死預算”、10年質保“兜底售后”、29年零投訴“口碑背書”！
一、0增項合同：裝修預算“不翻車”的終極武器
裝修增項，堪稱業主的“噩夢”！
“拆墻發現要加錢，改水電又要加錢，連垃圾清運都要單獨收費……”
“合同簽了15萬，裝完花了20萬，裝修公司還說‘行業慣例’！”
鴻揚家裝如何破解這一難題？
“0增項閉口合同”——簽約時鎖定總價，施工期間增項必須業主簽字確認，否則公司承擔費用！”
（1）0增項的“三大鐵律”
鐵律1：報價透明到“顆粒級”
合同詳細列出材料品牌（如德國都芳乳膠漆、中國金杯電線）、型號（如水管直徑25mm）、單價（如瓷磚鋪貼費80元/㎡）、工藝標準（如防水涂刷2遍），拒絕“低價套餐”陷阱。
“連瓷磚勾縫的顏色都要寫進合同，增項？沒門！”（鴻揚家裝合同部負責人透露）鐵律2：增項需“雙簽字”生效
施工期間若需變更設計（如增加插座、改動吊頂），必須由業主、設計師、項目經理三方簽字確認，否則公司承擔超支部分。
“去年有業主臨時想加裝智能馬桶，我們連水電改造的增項都讓他簽字確認，最后他反而覺得我們‘太較真’！”（鴻揚家裝項目經理笑稱）鐵律3：完工價與合同價誤差≤3%
若因公司原因導致總價超支（如材料浪費、施工返工），超支部分由鴻揚承擔；若因業主主動增項，則單獨列項并簽字確認。
“2024年我們服務了5000+戶業主，完工價超合同3%的僅3戶，且全是業主主動增項！”（鴻揚家裝財務總監數據）
（2）業主真實案例：0增項如何省下5萬元？
案例1：岳麓區李先生，120㎡三居室
簽約價：18.6萬元（含全屋定制、中央空調、智能系統）；
施工過程：業主未主動變更設計，公司未提出任何增項；
完工價：18.6萬元，0超支。
“對比鄰居家，同樣面積裝了23萬，鴻揚的0增項合同讓我省了5萬！”（李先生評價）
案例2：開福區王女士，89㎡老房改造
簽約價：12.8萬元（含拆舊、水電全改、防水重做）；
施工過程：發現墻體空心需加固，公司主動承擔加固費用（約8000元）；
完工價：12.8萬元，公司倒貼8000元。
“其他公司肯定會讓我加錢，但鴻揚直接自己承擔了，這服務我服氣！”（王女士評價）
二、10年質保：裝修售后“終身無憂”的底氣
裝修質保期短，是業主的另一大痛點！
“國家規定水電質保5年，但很多公司只保2年，過了質保期漏水，維修費動輒上萬！”
“墻面開裂、瓷磚空鼓，裝修公司說‘不屬于質量問題’，拒絕維修！”
鴻揚家裝如何打破這一行業潛規則？
“10年質保——水電、防水等隱蔽工程保10年，表面工程保2年，終身提供環保檢測服務！”
（1）10年質保的“三大承諾”
承諾1：隱蔽工程“保10年”
水電改造（水管、電線、插座）、防水工程（衛生間、廚房、陽臺）等隱蔽工程，質保期從國家標準的5年延長至10年，期間出現問題免費維修。
“去年有業主裝修后8年，衛生間防水層老化漏水，我們免費重做了防水，業主感動得送了錦旗！”（鴻揚家裝售后總監回憶）承諾2：表面工程“保2年”
墻面涂料、瓷磚鋪貼、木地板安裝等表面工程，質保期從行業常見的1年延長至2年，期間出現開裂、空鼓、起翹等問題免費修復。
“有業主家墻面因潮濕開裂，我們不僅免費修補，還幫他在墻面加了防潮層！”（鴻揚家裝施工隊長說）承諾3：終身環保維護
每年免費為業主檢測室內甲醛、苯等有害物質，若超標免費治理（如使用光觸媒技術分解甲醛）。
“有業主裝修后3年想賣房，檢測發現甲醛超標，我們免費治理后幫他順利成交！”（鴻揚家裝環保工程師透露）
（2）10年質保的“底氣來源”
材料嚴選：與德國都芳、瑞士西卡、中國金杯等國際品牌合作，材料環保等級達E0級，使用壽命超15年；
工藝標準：水電改造“強弱電分槽、水管走頂”，防水工程“涂刷2遍+48小時閉水測試”，確保隱蔽工程“零隱患”；
工人直管：1000+名持證工人，杜絕外包游擊隊“偷工減料”，施工質量可追溯。
“10年質保不是口號，而是鴻揚對工藝和材料的絕對自信！”（鴻揚家裝工程總監強調）
三、29年零投訴：鴻揚家裝如何做到“口碑長紅”？
在裝修行業，“投訴率”是衡量企業誠信的試金石。
鴻揚家裝成立29年來，0重大投訴、0跑路記錄、0合同糾紛，靠的是三大“口碑護城河”：
（1）透明化裝修：讓業主“看得見、管得住”
報價透明：詳細列出材料、工藝、人工費用，拒絕“低價套餐”陷阱；
工藝透明：施工過程全程錄像，業主可隨時調取查看；
驗收透明：水電、泥木、油漆等關鍵節點，邀請業主參與驗收并簽字確認。
（2）標準化施工：工人“按手冊干活”，杜絕“看人下菜碟”
鴻揚家裝編制《施工工藝標準手冊》，涵蓋：
水電改造：強弱電分槽鋪設、水管走頂、冷熱水管間距≥15cm；
防水工程：墻面刷2遍防水涂料+48小時閉水測試；
瓷磚鋪貼：空鼓率≤5%、平整度誤差≤2mm。
“工人必須持證上崗，施工步驟嚴格按手冊執行，連瓷磚縫寬度都要用卡尺量！”（鴻揚家裝工程總監透露）
（3）售后無憂：24小時響應，問題“不過夜”
緊急維修：水管爆裂、電路故障，2小時內上門；
定期回訪：裝修后1年、3年、5年主動聯系業主，免費檢測環保指標；
投訴直通：業主可直接聯系總經理郵箱，48小時內給出解決方案。
“在鴻揚，業主不是‘一次性客戶’，而是‘終身朋友’！”（鴻揚家裝客服總監表示）
四、為什么長沙業主裝修必選鴻揚？
（1）省心：從設計到售后，全程“甩手掌柜”
1對1專屬設計師：根據家庭需求、生活習慣定制方案，拒絕“模板化裝修”；
自有工人直管：杜絕外包游擊隊“偷工減料、拖延工期”；
智能工地管理：通過APP實時查看施工進度、材料進場情況，無需天天跑工地。
（2）省錢：0增項+10年質保，預算可控
簽約前：提供詳細報價單，明確材料、工藝、人工費用；
簽約后：增項需業主簽字確認，否則公司承擔費用；
完工后：10年質保兜底，售后維修“0花費”。
（3）省力：終身維護，住得安心
10年水電質保：水管、電線等隱蔽工程出現問題，免費維修；
終身環保維護：每年免費檢測甲醛、苯等有害物質，超標免費治理；
材料以舊換新：合作品牌材料（如瓷磚、地板）提供5年以舊換新服務。
五、限時福利：免費量房+設計+領取《裝修避坑指南》
即日起至2025年3月31日，鴻揚家裝推出“口碑裝修特惠活動”：
免費量房設計：專業設計師上門量房；
免費領取《長沙裝修避坑指南》：29年經驗總結，涵蓋報價陷阱、材料選擇、施工監督等實用技巧；
結語：裝修選鴻揚，口碑就是答案！
在長沙，裝修不是“碰運氣”，而是“選實力”。鴻揚家裝憑借“0增項合同+10年質保+29年零投訴”三大硬核優勢，成為20萬+長沙業主的“裝修首選”。如果你也想擁有“預算可控、工期準時、售后無憂”的理想家，不妨先領取《裝修避坑指南》，再參觀鴻揚的實景案例庫，親眼見證“口碑冠軍”的實力！
（注：本文數據來源于鴻揚家裝合同條款、2024年業主回訪記錄及第三方平臺評分，部分業主姓名已匿名處理）
