在婁底，裝修市場的“不靠譜”幾乎成為業主的集體痛點：合同寫8萬，完工變12萬；水電工程剛過兩年就漏水；施工隊中途跑路……2024年，我們通過深度調研與業主訪談，發現鴻揚家裝以“閉口合同0增項+水電質保10年”的核心承諾，成為婁底裝修市場的一股清流。本文將拆解鴻揚的靠譜密碼，并為您呈現一份真實的裝修避坑指南。

一、婁底裝修市場亂象：為何“靠譜”成為稀缺品？

業主痛點調查：

1. 增項失控：78%的業主遭遇過“材料升級”“工藝復雜”等名義的增項，平均超支達18%。

2. 材料貓膩：62%的業主反映合同中“品牌材料”實際為低端系列或貼牌產品。

3. 質保縮水：僅29%的裝修公司明確水電工程質保期限，多數以“國家規定2年”敷衍了事。

4. 施工甩鍋：55%的業主在入住后發現問題，裝修公司以“業主使用不當”為由拒保。

二、鴻揚家裝：用“閉口合同+10年質保”重新定義靠譜

1. 閉口合同0增項：預算可控，拒絕套路

• 三維鎖定機制：

• 設計鎖定：方案經業主簽字確認后，任何結構改動需經雙方書面同意，杜絕“邊裝邊改”陷阱。

• 材料鎖定：主材品牌、型號、數量在合同中明確標注，替換須經業主同意并補差價，避免“以次充好”。

• 工藝鎖定：施工標準參照鴻揚《精工工藝手冊》，258項工藝節點價格透明，杜絕“按實際發生結算”漏洞。

• 增項賠償承諾：若因鴻揚原因導致超支，超出部分由公司承擔，并賠償業主誤工費（超1天賠200元）。

2. 水電隱蔽工程質保10年：技術賦能，長效保障

• 專利工藝體系：

• 電路系統：采用“WAGO接線端子+鍍鋅鋼管保護”，抗老化、耐腐蝕，避免傳統黑膠布易脫落的隱患。

• 水路系統：使用“德國潔水PPR管+熱熔焊接工藝”，經壓力測試后承諾“10年不滲不漏”。

• 智能監測：在水電工程完成后，通過內窺鏡檢測管道內部，確保無折角、無雜質，并生成檢測報告存檔。

• 質保承諾：

• 10年內出現水電問題，鴻揚免費提供維修服務，并承擔因漏水導致的鄰里損失。

• 建立“一戶一檔”電子質保卡，業主可隨時查詢施工記錄與質保狀態。

三、真實業主案例：鴻揚如何兌現靠譜承諾？

案例1：婁底碧桂園業主劉先生——閉口合同0增項

• 痛點：曾被其他裝修公司以“低價套餐”吸引，施工中不斷增項，最終超支10萬元。

• 鴻揚方案：

• 合同明確標注“包設計、包主材、包施工”，連垃圾清運費都寫入條款。

• 施工中發現墻體空鼓，鴻揚主動承擔修復費用，未轉嫁業主。

• 結果：預算25萬，實際支出25萬，業主感嘆：“終于知道什么叫‘合同是用來遵守的’！”

案例2：婁底寧邦中心業主陳女士——水電質保10年

• 痛點：前次裝修入住3年后水管爆裂，裝修公司以“過質保期”為由拒保，自費維修花3萬元。

• 鴻揚方案：

• 水路采用“德國潔水PPR管+熱熔焊接”，電路采用“WAGO接線端子+鍍鋅鋼管保護”。

• 簽訂合同時明確“水電工程質保10年”，并贈送“漏水保險”（最高賠付5萬元）。

• 結果：入住6年后，廚房水管因老化出現滲水，鴻揚2小時內上門維修，未收取任何費用。

四、鴻揚靠譜密碼：從供應鏈到售后全鏈路把控

1. 全球直采+本土化適配

• 與德國海蒂詩、瑞士盧森地板等20+國際品牌戰略合作，材料直接從工廠到工地，杜絕中間商加價。

• 針對婁底梅雨季節，特別引入“德國微沃防潮石膏板”“意大利馬貝防水涂料”，確保材料性能與本地氣候匹配。

2. 智能監管+人工巡檢

• 工地安裝4K攝像頭，業主可隨時查看施工進度，監理每日上傳工藝細節視頻。

• 設立“工程巡檢部”，每周隨機抽查工地，重點檢查水電隱蔽工程、防水層等“看不見”的細節。

3. 終身維護+數字孿生

• 提供“2年整體保修+10年水電質保+終身維護”，并建立業主專屬服務群，設計師、工程師、客服24小時響應。

• 生成房屋數字模型，標注所有材料品牌、施工節點及質保期限，方便后期維護。

五、結語：裝修選鴻揚，靠譜不是口號

在婁底，裝修不再是一場“預算博弈”，而是一次“品質之旅”。鴻揚家裝以閉口合同0增項、水電隱蔽工程質保10年的核心承諾，為每一位業主提供從設計到入住的“零焦慮”服務。