2007年,鴻揚家裝在業界首推“三維場景”軟件,這讓外行客戶能輕松地看懂設計、參與設計,在裝修之前就能夠提前預覽到裝修后的效果,并還可以在這個房子里走動走動,走到一些關鍵地方看看設計師是怎么處理。這個十月,鴻揚宅配又為廣大家裝消費者獻上一份好禮—全房數碼定制軟件,使得鴻揚宅配的服務上了一個新臺階。

全房數碼定制軟件可提供全房家具定制的設計服務,該系統集成鴻揚宅配所有的柜體、門板、五金、家具單品等產品模型庫,庫內所有產品實現自由查詢、修改和調用。與宅配界所使用的類似軟件相比較,我們的這款軟件將會具備一些明顯的優勢:它可以預置各種鴻揚宅配獨有的裝飾風格電子樣板間,讓客戶方便地預覽各種裝修風格模版以及鴻揚設計師精選的涂料、布藝、地板、瓷磚、壁紙等;它擁有千變萬化的個性化定制功能,可調用和拼搭組合出家具產品與其它裝飾內容的整體搭配方案,在接待客戶時可以隨時調出預存的標準搭配并編輯,進而充分滿足客戶的個性化需求;鴻揚宅配品類齊全的集成房門和裝飾構件可調用與其它產品搭配,擴充了產品定制線,最大滿足客戶一站式購買需求。
有了這一款全房數碼定制軟件后,客戶只要提供新居平面圖紙就可在現場導購設計師的協助下,根據自身的喜好、習慣和裝修風格免費享受到三維彩色現場設計服務,通過它來盡情預覽全房整體的效果。這樣,每一位客戶在與設計師溝通的過程中可以積極參與到布置未來家的過程中來,并第一時間就看到效果,如果不合適可重新選擇、布置。而且該系統還將會實現自動生成報價功能,讓客戶真正實現明白消費,滿足客戶對實用性、簡單化和性價比方面的要求。
早在 2010年鴻揚宅配就啟動了全房數碼定制系統的研發工作,在這差不多一年的時間里,鴻揚集團研發中心柯明健廣泛征集客戶、一線導購、設計師及營銷經理的意見,不斷整理、思索,并在實踐中反復調試系統。這一過程充滿了艱辛和挑戰,在一次次的提出問題、齊心協力解決問題的過程中終于使得該軟件能夠得以逐漸清晰直至成熟、投入使用。
據宅配專賣店店長王玉翻介紹,軟件面世后也隨之拉開了各部門員工的培訓工作,要求每位員工熟練掌握,尤其是專賣店員工都必須做到獨立、熟練地操作。與此同時,鴻揚宅配所有的加盟商都將會開始采用此套軟件,鴻揚宅配會給加盟商們提供技術上的支持和幫助。