長沙 「切換」
近日，長沙鴻揚接待了一位美林銀谷的業主，他說自己長期在外出差，很少有時間回來，房子交給裝修公司是不錯的選擇，但因為家人對裝修太不了解，對裝修過程的監督就成了問題。
的確，對家裝這樣一項涉及專業領域、復雜面廣的工程，絕大多數業主沒有多少專業知識，要想從頭到尾地去監督自己家的裝修過程，無論從精力、時間、專業等方面來講，都難以保證。為解決業主的這些困惑，保證工程質量，鴻揚在對工地進行日常管理的基礎上，各分公司總經理、部門負責人和項目經理每個星期、每個月都會到工地進行普查，并有集團工程管理員進行抽查。在鴻揚13年的發展歷程中，這項工作從未間斷過。
5月7-8日，長沙鴻揚分五組對正在施工的工地進行全面普查。集團工程總監黃希池帶領了其中一組。在水木軒小區的幾個工地上，黃總和幾位同事仔細查看了這幾個工地每一間房的裝修情況，發現存在的一些問題，并對這些問題進行了詳盡的記錄，比如材料碼放的標識與現場碼放的實際情況不符，貼的是水泥碼放區，放的東西卻是板材；木制成品的保護不到位；地面凹凸不平，地板存在空鼓……。發現了問題就必須馬上解決問題，在普查人員的監督要求下，工地師傅立即對上述問題進行整改。
在另一組的普查中，有位工程主管發現業主家的地板存在空鼓，二話不說當即用鐵錘將空鼓地板全部敲掉，責令施工人員立即返工，并警告他們若下次檢查還發現存在空鼓，他一樣會再把地板敲掉，直到返工符合要求為止。業主是位老太太，一開始還無法理解，心疼得不得了，她覺得自己看起來效果很不錯，敲掉真是可惜，而且也擔心返工所用材料需自己掏錢。那位工程主管明確地告訴她，返工所造成的損失完全由公司承擔，因為是我們師傅施工沒有到位，不符合要求，地板如果存在空鼓，以后空氣受熱膨脹會使地板受到空氣擠壓張力的作用鼓出來導致變形，到時候既影響地板質量又破壞美觀，所以必須敲掉返工。這位老太太聽完主管的耐心解釋后，明白了施工不到位的嚴重性，激動得握住他的手，嘴里不停地稱贊著：我沒有發現的問題都要求整改，真的為我們客戶著想，很不錯。
確保工程質量，讓業主放心，是鴻揚義不容辭的責任，不管再經歷多少個13年，鴻揚的這項工地普查工作會一直持續下去。
